當(dāng)越來越多的年輕父母在城市里的建筑工地和工廠流水線上揮灑汗水時(shí)，卻有一群孩子在土地上遙遙守望。做好留守兒童和困境兒童關(guān)愛工作，關(guān)系到未成年人的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到家庭的幸福與社會(huì)的和諧。

面對(duì)走入歧途的少年，能否為其打開一扇窗；面對(duì)重新回歸社會(huì)的少年，能否為其點(diǎn)亮一束光……做好未成年人幫教救助工作，如燈塔引航，照亮更多“隱秘角落”，為特殊少年按下重啟鍵。

為進(jìn)一步探索社會(huì)工作介入未成年人保護(hù)模式，山西醫(yī)科大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)訓(xùn)中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）在承接太原、大同、晉中、陽泉等未成年人保護(hù)社工服務(wù)項(xiàng)目中，堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，從個(gè)體、家庭、朋輩、社區(qū)四個(gè)方面出發(fā)，構(gòu)建未成年人全方位社會(huì)支持體系。

中心自2014年至今，孵化出了兩個(gè)省級(jí)社會(huì)組織——山西鑄仁社會(huì)工作服務(wù)中心和山西川至公益發(fā)展中心，兩個(gè)中心先后被評(píng)為山西省5A級(jí)社會(huì)組織、山西省4A級(jí)社會(huì)組織。山西鑄仁于2016年及2020年分別被評(píng)為年度中國(guó)百強(qiáng)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、山西“最佳志愿服務(wù)組織”。

關(guān)愛服務(wù)貼心

讓留守兒童不再孤獨(dú)

“哥哥姐姐，快來看！”8歲的小揚(yáng)又見到了中心的社工和志愿者，他迫不及待地展示自己的自行車。一個(gè)月不見，他已經(jīng)會(huì)騎車了。

“社工幫我孩子太多了，每個(gè)月都來看孩子，這些桌子、玩具、書包都是他們捐贈(zèng)的，以前小揚(yáng)不愛出去玩，也不愛說話，現(xiàn)在不會(huì)了，活潑很多?！毙P(yáng)的爺爺感慨道。

原來，自父親過世、母親出門務(wù)工后，小揚(yáng)就與年邁的爺爺相依為命。從2016年開始，中心與大同市救助管理站就困境兒童服務(wù)達(dá)成合作意向，對(duì)當(dāng)?shù)亓羰貎和M(jìn)行走訪，家境特殊又貧困的小揚(yáng)就是社工在走訪中發(fā)現(xiàn)的。那時(shí)，他性格內(nèi)向，沉默寡言，不愿交流，朋輩關(guān)系網(wǎng)絡(luò)脆弱。

“我們社工在發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況以后，把這位服務(wù)對(duì)象納入個(gè)案，邀請(qǐng)他來參加我們的活動(dòng)，為他提供朋輩支持網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，我們?yōu)榉?wù)對(duì)象鏈接資源，對(duì)他在經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行一定的幫扶，平時(shí)也會(huì)鏈接到志愿者為他做課業(yè)輔導(dǎo)。慢慢地，孩子變得開朗起來，見到我們或者是見到同伴，他會(huì)有互動(dòng)交流的能力，也更愿意敞開心扉跟我們交流?！敝行目偢墒聞硎?。

讓每一名兒童都能茁壯成長(zhǎng)，是全社會(huì)的共同心愿。近年來，我省高度重視未成年人保護(hù)服務(wù)工作，陸續(xù)印發(fā)了針對(duì)“未成年人權(quán)益保護(hù)”“困境兒童關(guān)愛保護(hù)”多個(gè)文件，重新修訂的《山西省未成年人保護(hù)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）1月1日起施行。立足山西留守兒童的實(shí)際，《條例》設(shè)立“特別保護(hù)”專章，對(duì)留守兒童和困境兒童實(shí)行特別保護(hù)。

“在服務(wù)過程中，我們積極搭建志愿服務(wù)體系，通過運(yùn)用專業(yè)手法與行動(dòng)策略，將現(xiàn)有志愿服務(wù)資源重新整合，逐漸形成目前的救助領(lǐng)域特色的‘社工+志愿者’服務(wù)體系運(yùn)作模式?！眲硎荆?xiàng)目目前開展“困境兒童學(xué)業(yè)輔導(dǎo)”“入戶走訪”“社工活動(dòng)協(xié)助”等多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，在一定程度上協(xié)助救助站為困境兒童及其家庭提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

搭建支持平臺(tái)

促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)

“鑫鑫（化名），你這頭發(fā)該剪剪啦?！甭犞绻ぁ皬垕寢尅钡摹靶踹丁保析伍_心地大笑，配合著洗頭、理發(fā)、換衣服。

“鑫鑫，閉上眼睛，小心水濺到眼睛里?！?/p>

“我們的鑫鑫現(xiàn)在是大小伙了！”

陽光斜照在這對(duì)不是母子卻勝似母子的身上，溫暖又和諧。一會(huì)兒，一個(gè)干凈帥氣的鑫鑫出現(xiàn)在大家眼前，一身藍(lán)色羊毛衫、牛仔褲的休閑服飾讓他自信又開心。

5年來，中心的社工已經(jīng)記不清楚這是第幾次到鑫鑫家，這樣無微不至的照顧讓鑫鑫感受到媽媽般的關(guān)愛。

鑫鑫父母離婚，母親帶其改嫁，母親與繼父還育有一女，母親去世后，親生父親不管鑫鑫，繼父也難以管束。鑫鑫從小就學(xué)會(huì)了如何“看人臉色”、做一個(gè)“聽話懂事”的孩子，缺乏對(duì)他人的信任，通過各種破壞性行為吸引他人注意。2018年9月流浪到晉中被晉中救助管理站收留。中心的社工和志愿者一天24小時(shí)陪伴，長(zhǎng)達(dá)一年之久，最終打開鑫鑫的心扉，使其能夠重新信任他人，接納別人的善意，最終愿意接受重返家園。

要走進(jìn)留守兒童的內(nèi)心，取得他們的信任，并非易事。山西川至社工張媛媛回憶，初次見面時(shí)，鑫鑫因?yàn)槿狈Π踩?，膽小怯弱，有時(shí)甚至躲到角落。洗頭理發(fā)修指甲、手把手教他寫字……每一次家訪，社工和志愿者給予了鑫鑫情感上的撫慰。

劉濤表示，中心秉持著“世界在你眼前，我們?cè)谀闵磉叀钡姆?wù)理念，依托“護(hù)花工程”項(xiàng)目成立了“培土工程”“陽光工程”“施肥工程”“剪裁工程”“移栽工程”五個(gè)子項(xiàng)目，為留守兒童提供多樣的志愿服務(wù)，圍繞“護(hù)花工程”困境未成年人保護(hù)項(xiàng)目，與專業(yè)社工、家庭、未成年人搭建起志愿服務(wù)平臺(tái)，協(xié)助社工開展困境未成年人預(yù)防、監(jiān)測(cè)、保護(hù)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、個(gè)案陪伴等志愿服務(wù)，更全面深入地開展未保服務(wù)。

匯聚多方力量

為特殊少年按下重啟鍵

“在公益活動(dòng)中，我體會(huì)到了原來幫助別人，是那么的開心、快樂。感謝我的家人沒有放棄我；感謝大家給了我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)，還有社工姐姐半年以來對(duì)我的照顧?！苯?，一場(chǎng)對(duì)涉罪未成年人幫教的結(jié)案儀式舉行。這場(chǎng)儀式也是這幾位迷途少年向陽而生、重燃希望的見證。“在過去的六個(gè)月里，你們能自覺接受矯治和教育，順利完成了考察幫教任務(wù)，希望你們以此為起點(diǎn)，點(diǎn)亮夢(mèng)想，勇毅前行。”太原市人民檢察院的檢察官向他們表達(dá)了希望。

涉案的5名未成年人就讀于同一所學(xué)校，均為住校生，是同一宿舍的舍友。涉案的一名未成年人在學(xué)校和受害人發(fā)生口角，并回到宿舍告知舍友，緊接著涉案的5名未成年人就討論起被害人曾經(jīng)對(duì)她們的種種詆毀和辱罵言論，越說越氣憤，于是將被害人引誘至宿舍，先是口頭教訓(xùn)，后演變?yōu)槊咳私o被害人一記耳光。受害人離開宿舍后到派出所進(jìn)行報(bào)案。

為了貫徹對(duì)未成年人的“教育、感化、挽救”方針以及雙向、綜合、全面的司法保護(hù)原則，太原市檢察院對(duì)涉嫌尋釁滋事罪的5名未成年犯罪嫌疑人作出不批準(zhǔn)逮捕決定，同時(shí)委托山西鑄仁對(duì)5名涉案未成年人開展為期六個(gè)月的觀護(hù)幫教服務(wù)，旨在發(fā)揮專業(yè)社會(huì)工作的力量，幫助涉案未成年人順利回歸社會(huì)，健康成長(zhǎng)。

在幫教期間，檢察官與中心社工針對(duì)涉案的5名未成年人的具體情況制定了一對(duì)一的幫教方案，為其開展了家庭教育、心理疏導(dǎo)、親子參觀憲法宣傳教育基地、法律學(xué)習(xí)等活動(dòng)，讓他們?cè)诮邮軒徒痰耐瑫r(shí)感受到司法的溫情。通過六個(gè)月的幫教，社工幫助五位服務(wù)對(duì)象建立了正確的自我認(rèn)知，情緒管理能力也得到了提升。通過法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，擁有了更多成熟的法律認(rèn)知，對(duì)法律有了敬畏心理，具備了回歸社會(huì)的主觀條件。

“為保證五位服務(wù)對(duì)象能夠盡快返回學(xué)校，我們將在家長(zhǎng)和學(xué)校之間搭建起溝通的橋梁，推動(dòng)家校之間的協(xié)商進(jìn)程。”中心的社工表示。

“大力發(fā)展社會(huì)工作、廣泛開展志愿服務(wù)，是國(guó)家和政府在新時(shí)期、新階段做出的重要決策部署，是創(chuàng)新社會(huì)治理的重要組成部分?！眲硎?，下一步，中心將以更加高效、專業(yè)的方式，將各方面的愛心力量有效整合，讓祖國(guó)未來的花朵在社會(huì)的溫暖中盡情綻放。

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（來源/山西日?qǐng)?bào)2024年1月4日）